Služby podpory telekomunikačních řešení pro firmy

Zajistíme bezproblémový chod vašich telekomunikačních služeb pro kontaktní centra a firemní komunikaci. Specializujeme se na komplexní řešení Avaya a NICE – od implementace po nepřetržitou podporu. S více než 120 odborníky a přes 25 let zkušeností garantujeme firmám špičkovou úroveň služeb v oblasti telekomunikací.

Chci nezávaznou nabídku

Služby podpory telekomunikačních řešení pro firmy

PROČ ALGOTECH

Proč chtít podporu telekomunikačních služeb právě od nás?

Non-stop podpora

Jsme tu pro vás nepřetržitě a na každý požadavek reagujeme od 5 minut. 90 % problémů vyřešíme do 30 minut.

Specialisté na tech. Avaya a NICE

Jsme certifikovaný partner nejlepších technologických značek. Víme, jak z těchto technologií vytěžit maximum.

Komplexní služby

Od implementace po servis a rozvoj vašich telekomunikací – vše zajistíme pod jednou střechou s garancí kvality.

Stabilní tým odborníků

Více než 120 stálých specialistů s desítkami specializací pro potřeby středních i velkých firem.

TELEFONIE

Spolehlivá telekomunikační infrastruktura – základ vašeho podnikání

Moderní způsob telekomunikace mezi firmami znamená mnohem víc než jen pouhé telefonování. Jde o páteř firemní komunikace, která propojuje zaměstnance, zákazníky i obchodní partnery.

Jako specialisté na firemní digitální komunikaci vám zajistíme:

Pokročilé telekomunikační ústředny pro bezproblémovou komunikaci.
Výkonná kontaktní centra s podporou všech komunikačních kanálů.
Inteligentní nahrávací a analytické systémy.
Využívání moderních nástrojů jako jsou hlasoví asistenti a AI chatboti.

Díky certifikovanému partnerství s Avaya a NICE vám garantujeme přístup k nejnovějším technologiím a jejich plnou podporu. Ať jste střední firma nebo velká korporace, naše řešení přizpůsobíme vašim potřebám a díky škálování porostou společně s vámi.

Chci nezávaznou nabídku

VÝHODY

Kompletní zajištění od A do Z

Zajistíme vám hladký průběh od prvotní analýzy až po dlouhodobou podporu:

1. Důkladná analýza vašich potřeb
Nejprve detailně zmapujeme vaše požadavky a současnou situaci. Na základě toho navrhneme optimální řešení přesně pro vás.

2. Precizní implementace
Nasazení nového systému provedeme bez narušení vašeho provozu. Zajistíme bezpečnou migraci dat a proškolení všech uživatelů.

3. Kontinuální podpora
Po spuštění systému jsme vám k dispozici 24/7. Průběžně monitorujeme provoz, provádíme údržbu a optimalizujeme výkon.

4. Strategický rozvoj
Pravidelně vyhodnocujeme využití systému a přicházíme s doporučeními pro další rozvoj vašich telekomunikačních služeb.

S námi máte jistotu, že vaše řešení pro firemní komunikaci bude fungovat spolehlivě a efektivně po celou dobu životního cyklu produktu.

Chci nezávaznou nabídku

GARANCE

S námi získáte jistotu

O řešení telekomunikací vaší firmy se stará tým více než 120 specialistů, kteří zajišťují:

Nepřetržitý provoz bez výpadků

Garantovaná dostupnost služeb 99,99 %.
Non-stop monitoring zákaznických systémů.
Okamžitá reakce na jakýkoliv problém.

Komplexní servisní podporu

Pravidelná údržba a aktualizace.
Preventivní kontroly a optimalizace.
Rychlé řešení incidentů s garantovanou dobou odezvy.
Implementace nejnovějších bezpečnostních aktualizací.

Rozvoj podle vašich potřeb

Průběžné konzultace a doporučení.
Implementace nových funkcí a vylepšení.
Škálování systému podle růstu vaší firmy.

Díky proaktivnímu přístupu předcházíme problémům dříve, než nastanou. Většinu požadavků vyřešíme do 30 minut a máme připravené záložní scénáře pro všechny situace.

Chci nezávaznou nabídku

O NÁS

Je s námi spokojeno více než 500 zákazníků

Přes 25 let se nepřetržitě staráme o bezpečnost firemních dat, nabízíme řešení pro oblast firemní komunikace, call center, CRM a ERP systémů, kyberbezpečnosti, cloudových služeb a GDPR. Vyvíjíme také aplikace na míru a nabízíme ServiceDesk. Produkty a služby vždy přizpůsobujeme vašim potřebám.

25+

let zkušeností

6000+

projektů