Zpracování osobních údajů

• Související legislativa 

  • NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) 

  • Zákon č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů („Zákon“) 

  • Zákon č. 111/2019 Sb., kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím zákona o zpracování osobních údajů 

• Co je to GDPR? 

  • Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (anglicky General Data Protection Regulation neboli GDPR) je právní předpis, který zavádí jednotný standard ochrany osobních údajů fyzických osob v rámci EU. 

• Jaká práva dává GDPR vám jako SÚ? 
  • Jedním z největších přínosů GDPR je výrazné posílení práv fyzických osob neboli subjektů údajů ve vztahu k datům, která se jich týkají. GDPR posiluje a jasně upravuje zejména právo na přístup, opravu, výmaz, právo být zapomenut, právo na omezení zpracování, přenositelnost údajů a v neposlední řadě právo vznést námitku. Podrobný popis těchto práv i způsob jejich uplatnění naleznete níže. 

• Jaké jsou důvody pro vymazání vašich osobních údajů? 

  • Osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromažďovány nebo zpracovávány. 

  • Odvoláte souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování. 

  • Vznesete námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce osobních údajů, např. při zpracování za účelem přímého marketingu. 

  • Osobní údaje byly zpracovány protiprávně.  

 2. Pojmy 

• Subjekt údajů ( „SÚ“) 

Fyzická osoba (včetně osob samostatně výdělečně činných), k níž se osobní údaje vztahují (např. potenciální, stávající či bývalý zákazník, uchazeč o pracovní pozici, dodavatel atd.); 

• Osobní údaj 

Veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné osobě; přestože to zní složitě, v podstatě se jedná jen o údaje, prostřednictvím kterých je možné osobu ztotožnit (identifikovat) nebo které je možné prostřednictvím dalších identifikátorů s dotyčnou osobou spojit, a to zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby; konkrétní osobní údaje lze sdružovat do koherentních skupin – kategorií osobních údajů (např. kontaktní, identifikační, popisné); 

• Správce 

Společnost Algotech, a.s. jako subjekt, který určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů, provádí zpracování a odpovídá za něj. Zpracováním osobních údajů může Algotech zmocnit nebo pověřit zpracovatele, pokud zvláštní zákon nestanoví jinak; 

• Zpracovatel 

Každý subjekt, který z pověření Algotech, a.s. zpracovává osobní údaje podle GDPR a Zákona, a to na základě uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů; 

• Příjemce osobních údajů 

Subjekt, který je na základě zvláštního zákona oprávněn nakládat s osobními údaji (např. Policie ČR, finanční správa); 

• Účel zpracování osobních údajů 

Důvod, pro který je nezbytné či účelné osobní údaje subjektu údajů zpracovávat; 

• Cookies 

Elektronická data, která WWW server pošle prohlížeči, který je následně uloží na počítači uživatele (SÚ). Při každé další návštěvě téhož serveru pak prohlížeč tato data posílá zpět serveru. Cookies běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů, ukládají se do nich uživatelské předvolby apod. 

• Zpracování osobních údajů 

Jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, který je prováděn pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jakékoliv jiné zpřístupnění, seřazení či zkombinování, omezení, výmaz nebo zničení. 

 3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů 

Algotech, a.s. v návaznosti na příslušný právní základ a účel zpracování zpracovává následující kategorie osobních údajů: 

• Identifikační a kontaktní údaje SÚ (zejména jméno, příjmení, adresa bydliště, obchodní firma, sídlo, doručovací/kontaktní adresa, IČO, bankovní spojení, e-mail, tel. číslo, heslo do aplikace algoPortál); 

• Údaje o smluvním vztahu (zejména výše plateb, využívaný produkt, informace o využívání produktu a služeb, údaje o případném porušení smluvní povinnosti zákazníkem); 

• Další údaje získané od SÚ nebo v rámci komunikace se SÚ (údaje zaznamenané v helpdesk, hlasová nahrávka SÚ při jeho jednání s pracovníky service desk); 

• Dokumentace (fotografie, videozáznamy) z akcí, které pořádáme; 

• Elektronické údaje o návštěvách webových stránek společnosti Algotech, a.s. (IP adresa, cookies).  

 4. Právní základ zpracování osobních údajů 

Algotech, a.s. zpracovává osobní údaje SÚ na základě následujících právních důvodů (titulů): 

• Plnění smlouvy; 

• Plnění právní povinnosti; 

• Oprávněný zájem společnosti; 

• Platný souhlas se zpracováním osobních údajů. 

5. Účely zpracování osobních údajů 

    5.1. Plnění smlouvy 

• Algotech, a.s. zpracovává osobní údaje SÚ pro účely související s plněním smluvních závazků smluvních stran, zejména pro účely platného uzavření, změny a ukončení smlouvy v souladu s příslušnými právními předpisy, související fakturace a případně také hodnocení úrovně poskytovaných služeb. 

• Rozsah zpracovávaných osobních údajů je vymezen účelem a typem smluvního vztahu, standardně se jedná zejména o: jméno, příjmení, datum narození, adresu trvalého bydliště, doručovací nebo jinou kontaktní adresu, sídlo podnikání, IČO, číslo bankovního účtu, heslo do aplikace algoPortál, informace o rozsahu a úrovni využívaných služeb.

5.2. Plnění právní povinnosti 

• Algotech, a.s. zpracovává osobní údaje SÚ za účelem plnění zákonných povinností, a to např. v oblastí daní, vedení účetnictví a podobně.  

    5.3. Oprávněný zájem 

• Oprávněný zájem se jako právní titul zpracování osobních údajů uplatní tam, kde převažují legitimní zájmy/práva správce nad zájmy/právy SÚ, a to při zohlednění přiměřeného očekávání SÚ na základě jeho vztahu se správcem. Jedná se o případy, pro které není nutný souhlas se zpracováním osobních údajů. 

• Jedná se zejména o následující účely: 

• Výběrové řízení na obsazení pracovní pozice; 

• Ochrana základních či jiných důležitých práv společnosti Algotech, a.s. vyplývajících z obecně závazných právních předpisů a smluv v rámci různých sporů, kontrol, šetření, řízení a ve vztahu k smluvním partnerům a třetím osobám; 

• Zamezení podvodného jednání poškozujícího Algotech, a.s. v případech důvodného podezření, a to po dobu, která je stanovena obecně závaznými právními předpisy; 

• Přímý marketing, tj. nabízení zboží a služeb týkajících se ICT oblasti a souvisejících produktů a služeb po dobu trvání smluvního vztahu SÚ a Algotech, a.s.; 

• Informování o aktivitách společnosti na sociálních sítích; 

• Vymáhání pohledávek po dobu zákonných promlčecích dob; 

• Manuální či automatické ověřování/vyhodnocování kreditního rizika/bonity či platební morálky SÚ a hodnocení platební schopnosti SÚ prostřednictvím registrů (informačních databází) evidujících záznamy o závazcích, a to po dobu trvání smluvního vztahu mezi SÚ a Algotech, a.s.; 

• Záznam hlasových hovorů na zákaznické lince service desk pro účely prokázání právních skutečností v rámci plnění smlouvy. 

    5.4. Souhlas se zpracováním osobních údajů 

• V případě, že Algotech, a.s. zpracovává osobní údaje SÚ pro jiné účely, které nelze podřadit pod účely uvedené v článku 5.1, 5.2 a 5.3, může tak činit pouze na základě udělení platného souhlasu se zpracováním osobních údajů ze strany SÚ, který je projevem svobodné vůle. 

• SÚ uděluje souhlas se zpracováním osobních údajů podpisem příslušného písemného formuláře nebo potvrzením elektronické verze souhlasu, a to především pro účely marketingu, kterým se rozumí jakékoliv obchodní sdělení a nabídka produktů a služeb poskytovaných Algotech, a.s. 

• Souhlas uděluje SÚ také během telefonického hovoru na informační linku společnosti Algotech. V tomto případě se jedná o souhlas s nahráváním/monitorováním hovoru. 

• Udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů je dobrovolné a svobodné. 

•  Udělený souhlas lze kdykoliv zčásti nebo zcela odvolat. 

 6. Způsob zpracování osobních údajů 

• Osobní údaje jsou zpracovávány automatizovaně i manuálně a mohou být zpřístupněny zpracovatelům, s nimiž má Algotech, a.s. uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů, případně dalším osobám v souladu s příslušnými právními předpisy. 

 7. Doba zpracování 

* Společnost Algotech, a.s. je oprávněna zpracovávat e-mailovou adresu SÚ ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, za účelem šíření obchodních sdělení týkajících se vlastních služeb a produktů (např. formou informačního bulletinu nebo newsletteru) v případě, že jste takové zasílání neodmítli. 

 8. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů  

• Osobní údaje mohou být pro zajištění výše popsaných účelů vedle společnosti Algotech, a.s. zpracovávány také jejími smluvními zpracovateli, a to na základě smluv o zpracování osobních údajů uzavřených v souladu s GDPR a Zákonem. 

• Zpracovateli nebo společnými správci osobních údajů společnosti jsou následující kategorie třetích stran: Poskytovatelé služeb pracovního portálu, marketingové agentury, poskytovatelé poradenských služeb, společnosti dodávající informační systémy, společnosti zajišťující IT a další podpůrné služby. 

• Zpracování osobních údajů mohou pro Algotech, a.s. provádět výhradně zpracovatelé s garancemi organizačně-technického zabezpečení těchto dat a s vymezením účelu zpracování, přičemž zpracovatelé nesmí použít údaje k jiným účelům. 

• Osobní údaje SÚ mohou být na základě zákonné žádosti předány třetím subjektům, které disponují zákonnou pravomocí předání předmětných osobních údajů vyžadovat.  

 9. Cookies 

9.1. Zásady použití cookies

• Při návštěvě a používání webových stránek společnosti Algotech („Webové stránky“) se ve vašem zařízení aktivují cookies nebo jiné technologie, jako jsou pixely (dále společně „cookies“). Cookies jsou obsahově malé soubory, které slouží k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací o počítačích, telefonech a jiných zařízeních, z nichž přistupujete na Webové stránky, a pomáhají nám tak poskytovat, chránit a zlepšovat nabízené služby.
• Používání cookies nám umožní nabídnout Vám takový obsah a služby, které nejlépe odpovídají Vašim potřebám a zájmům. Cookies umožňují zaznamenat informace o Vaší návštěvě Webových stránek a díky jejich používání tak bude Vaše další návštěva snazší a rychlejší.

9.2. Jaké cookies používáme?

Společnost Algotech, a.s. IČO24775487, se sídlem Sokolovská 668/136d, Karlín, 186 00, Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 16709 (dále jen "my" nebo "Společnost") používá na Webových stránkách nutné, preferenční, statistické a marketingové cookies.

• Nutné cookies

Jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek, abychom Vám mohli zobrazit Webové stránky a zaručit Vám stabilitu a bezpečnost jejich užívání.

• Preferenční cookies

​Preferenční cookies umožňují Webovým stránkám zapamatovat si Vaše preference (například preferovaný jazyk nebo region, kde se nachází) a rozpoznat, že se na naše Webové stránky vracíte, čímž nám umožňují zajistit Vám jejich pohodlnější užívání.

• Statistické cookies

​Tyto cookies slouží ke zlepšení fungování Webových stránek. Umožňují nám rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci používají Webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým Webové stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto cookies neshromažďují informace, které by dokázaly identifikovat Vaši osobu.
Pomocí těchto nástrojů analyzujeme a pravidelně zlepšujeme funkcionalitu našich Webových stránek. Získané statistiky můžeme použít ke zlepšení uživatelského komfortu a abychom učinili Vaši návštěvu Webových stránek zajímavější pro Vás jako uživatele.

• Marketingové cookies

Používají se ke sledování preferencí uživatele Webových stránek za účelem cílení reklamy, tj. zobrazení marketingových a reklamních sdělení (i na stránkách třetích stran) v souladu s těmito preferencemi.

Marketingové soubory cookies využívají nástrojů externích společností. Tyto marketingové cookies budou použity pouze na základě Vašeho souhlasu.

Na našich Webových stránkách využíváme následující marketingové nástroje:

• Reklamní funkce Google Analytics nad rámec základních analytických funkcí (bližší informace ZDE);
• Doplňkové služby Hotjar, které v rámci optimalizace Webových stránek můžou zpracovávat informace o uživateli (bližší informace ZDE);
• Adform –nástroj, který používá soubory cookie k zobrazování reklam relevantních pro uživatele, ke zlepšování přehledů výkonu kampaní nebo k zabránění tomu, aby uživatel viděl stejnou reklamu vícekrát (bližší informace ZDE);
• Marketingové služby společnosti Facebook, které umožňují zobrazení reklamy uživatelům Webových stránek při návštěvě sociální sítě Facebook nebo jiných webů, které také používají tyto nástroje (bližší informace ZDE);
• Leady – nástroj společnosti Imper CZ, s.r.o. na identifikaci právnických osob, návštěvníků Webových stránek, kteří mohou mít zájem o naše služby (bližší informace ZDE);
• Marketingové nástroje společnosti Seznam.cz, a.s., které umožňují realizovat reklamu zobrazovanou ve vyhledávačích a v obsahové a partnerské síti Seznam.cz. (bližší informace ZDE).

• Algotech, a.s. bude reagovat na jakoukoliv žádost SÚ související s výkonem jeho práv bez zbytečného odkladu, maximálně do jednoho měsíce od doručení žádosti. Tuto lhůtu lze v případě potřeby s ohledem na složitost a počet žádostí prodloužit o další dva měsíce, o čemž bude SÚ informován. V případě závažných žádostí (např. žádosti o přenos údajů či žádost o výmaz) je Algotech, a.s. oprávněn požadovat ověření totožnosti SÚ (např. ověřený podpis SÚ na žádosti, email s elektronickým podpisem či telefonické ověření). 

• V případě opakovaných či zjevně nedůvodných žádostí o uplatnění práva SÚ může Algotech, a.s. účtovat žadateli přiměřený poplatek. O uplatnění této možnosti a o předpokládané výši poplatku bude SÚ informován předem. 

 11. Účinnost 

• Tyto informace nabývají účinnosti dne 25. 5. 2018. 

• Datum poslední revize – červenec 2021.  

 12. Kontakt 

• V případě, že budete chtít uplatnit svá práva nebo budete mít dotaz z oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím: