Proč máme co nabídnout?

Algotech má čtyři základní hodnoty - pomoc, kreativitu, řemeslo a hlavně lidi, kteří první tři hodnoty proměňují v realitu. Už to samo o sobě by stačilo, abychom byli prospěšní a užiteční. Každý z našich lidí umí skvěle něco, co může jiný potřebovat, a proto si dovolím shrnout, co vlastně umíme nejlépe.

Hlavním naším posláním je poskytovat nástroje k tomu, aby naši zákazníci mohli dobře pečovat o své zákazníky a vytvářet pro ně hodnoty tak, aby se přitom nemuseli starat o technologie, ale právě o toho zákazníka a svoji strategii hýčkání.

Chceme dlouhodobě pomáhat

K systematizaci informací o zákazníkovi pomáháme v našem úseku CRM implementací nástroje Sugar CRM, který je na světové špičce těchto softwarů.

Jako další skupina nástrojů, bez kterého se neobejde žádná firma, je ERP, které dokáže řídit nejenom finance (které můžeme vydělávat právě díky dobré správě zákazníků v CRM), ale také pomáhá řídit výrobu, sklady a další oblasti, s kterými společnosti potřebují pomoc softwaru. Naše koně jsou od Oraclu JD Edwards, E-Business Suite a nově také Netsuite, který je vhodný i pro začínající podnikatele, kteří mají mezinárodní ambice.

Aby se naši zákazníci mohli dorozumívat mezi sebou a se svými zákazníky všemi různými způsoby, je Algotech již od svého vzniku partnerem společnosti Avaya, která má v portfoliu ty nejlepší nástroje na komunikaci, ať uvnitř firmy, tak v kontaktních centrech.

Protože Algotech jde vždy s dobou

Tak již před necelými sedmi lety otevřel vlastní datové centrum, ze kterého poskytuje prostředí pro běh nejen pro nástroje uvedené výše, ale i pro všechny možné aplikace, na které si vzpomenete. Cloud prostě hýbe světem a my jsme od začátku u toho a je to skvělá jízda.

Oddělení GDPR, které vzniklo v loňském roce, je jen dalším odrazem našich hodnot. Chceme dlouhodobě pomáhat a v této oblasti to naši zákazníci opravdu potřebují.

V neposlední řadě je potřeba říci, že se vším uvedeným pomáhají naši skvělí lidé s mnohaletými zkušenostmi, které rádi doplňujeme o nové kolegy, kterým vytváříme prostředí k jejich seberealizaci a úspěchu.

Co dodat? Produkty jsou nejlepší a lidé jsou nejlepší. Není to ideální?

František Zeman
Generální ředitel